Kako pripraviti business proposal za marketing na družbenih omrežjih | Kontentino

Če vodite agencijo za marketing na družbenih omrežjih, večino časa porabite za iskanje novih poslov. In čeprav je priprava odličnega načrta za družbena omrežja za vas verjetno mala malica, je pridobivanje strank povsem druga zgodba.

Ko najdete potencialno stranko, jo bo vaša ideja morda navdušila in prosila vas bo, da ji pošljete business proposal. Če se vam ob teh besedah naježi koža – imamo odlično novico. Pisanje poslovnih ponudb ni nujno naporno opravilo.

Tukaj je odličen način, kako ustvariti in poslati business proposal za marketing na družbenih omrežjih, ki ima visoke možnosti za podpis.

Vse se začne še pred samo ponudbo

Če se dve agenciji potegujeta za posel pri istem podjetju, ne bo nujno zmagala tista, ki opravi boljše delo. Agencija, ki dobi posel, je tista, ki ima več informacij o stranki.

Preden sploh začnete pisati svoj business proposal, se usedite s stranko in se pogovorite o njenih potrebah. Velikokrat boste ugotovili, da stranka potrebuje nekaj povsem drugega, kot si misli. Morda mislijo, da potrebujejo več sledilcev, v resnici pa potrebujejo le reden content calendar in nekoga, ki mu lahko delegirajo delo, ker je njihov CMO preobremenjen.

Poskrbite, da boste imeli s stranko vsaj en uvajalni sestanek (kick-off), preden se lotite pisanja. Poleg spoznavanja njihovih dejanskih potreb boste imeli priložnost, da jim prisluhnete. Zabeležite si njihove izraze, vrsto jezika, ki ga uporabljajo, in te informacije shranite za pozneje. Ne bojte se postavljati vprašanj – več kot veste, bolje bo.

Ne pišite vsakega predloga iz nič

Razlog, zakaj imajo poslovni predlogi slab ugled, je ta, da vzamejo veliko časa in nikoli zares ne veste, ali se bo vloženi čas obrestoval. Stranka lahko prebere prvo stran in preprosto reče ne, vi pa ste morda porabili ure za pripravo podrobnosti.

Da bi to vsaj delno preprečili, si ustvarite template za ponudbe. Tako boste prihranili čas, saj boste imeli vse najboljše elemente na enem mestu, vi pa boste le uredili ključne podrobnosti in ponudbo poslali. Čas, ki ga porabite za pripravo, lahko takoj skrajšate z nekaj ur na pol ure.

Ustvarjanje vašega social media template-a ne bi smelo biti pretežko, vendar vam bo vzelo nekaj ur. Preprosto vzemite svojo najboljšo preteklo ponudbo in izločite njene najuspešnejše elemente, da ustvarite ogrodje za prihodnje projekte.

Za ta namen lahko uporabite Wordov dokument ali pa preprosto uporabite programsko opremo za upravljanje ponudb, da si delo še olajšate. Tukaj je nekaj prednosti uporabe namenskih orodij:

• velika baza že pripravljenih predlog,

• brez skrbi glede dizajna,

• hitrejše izpolnjevanje,

• možnost digitalnega podpisa neposredno v dokumentu,

• ponudbe so prilagojene za splet in mobilne naprave.

Brez prevelikega poglabljanja v to, zakaj je takšna programska oprema boljša od Worda, nam lahko preprosto verjamete na besedo in jo preizkusite sami.

Prvi korak – pisanje izjemnega uvoda

Ljudje imajo dandanes precej kratko pozornost. Zato bodo vaše stranke večino časa porabile za branje uvoda, pozneje pa bodo verjetno postale manj pozorne. Stranko morate “ujeti” že na začetku, kar ne bi smelo biti pretežko.

Prvič, uporabite njihov jezik. Uporabite zapiske s sestankov in izraze, ki jih je stranka uporabila pri opisovanju svojih težav. Bolje vas bodo razumeli in večja verjetnost je, da bodo privolili v sodelovanje.

Drugič, ne bodite preveč tehnični. Vaša stranka morda ne ve veliko o sprotnem upravljanju družbenih omrežij in izrazi, kot je ROAS, ji verjetno ne pomenijo ničesar. Svoje ideje razložite čim bolj preprosto. Cilj uvoda je pokazati, da razumete situacijo stranke in da imate rešitev zanjo.

Zapišite podrobne specifikacije

Ko vzbudite njihovo zanimanje, je čas, da jih navdušite s podrobnostmi. V tem delu predstavite podroben načrt, kaj nameravate doseči in kako se boste tega lotili. Pri tem ponovno upoštevajte vaše predhodne pogovore.

Jezik in stopnjo strokovnosti prilagodite znanju stranke. Če boste preveč zapletali, se boste morda izkazali za strokovnjaka, vendar tvegate, da boste stranko izgubili, če bo postala zmedena.

Smiselno je omeniti procese in orodja, ki jih boste uporabljali, slog komunikacije z njihovim občinstvom ter KPI-je, na katere se boste osredotočili. Stranko bo morda zanimalo, katero scheduling orodje boste uporabljali, kako pogosto boste objavljali in s čim boste merili uspeh. Bo to število impresij, všečkov ali kakšna druga metrika? To določite vi, stranka pa naj to jasno vidi v tem delu ponudbe. Poleg tega poudarite komunikacijske cilje in mejnike vašega dela.

Vključite dokaze o preteklem delu

Kakšno zagotovilo ima stranka, da lahko opravite delo? Najboljši način, da pokažete svoje sposobnosti, je primer iz prakse. Če ste že pripravili strategijo za podobno stranko, je to pravi razdelek, da se s tem pohvalite. Predstavljajte si to kot mini študijo primera (case study).

Pokažite svoje dosežke s primeri preteklih kampanj in rezultati, ki ste jih dosegli. Če vas zavezujejo pogodbe o nerazkritju podatkov (NDA), poskusite pokazati primer, ki je čim bolj podoben trenutnemu izzivu stranke, ne da bi razkrili zaupne podatke.

Časovnica

Pokazali ste, da obvladate svoje delo. Kaj pa zdaj? Stranka želi vedeti, kdaj bo strategija pripravljena in kdaj lahko začnete. V tem razdelku pokažite natančno časovnico – kdaj začnete, kdaj bodo opravljene določene naloge in na splošno, kaj lahko stranka pričakuje glede rokov.

Cena (investicija)

To je drugi najpomembnejši korak vaše ponudbe in mnoge stranke bodo skočile neposredno sem. Zato si ta del zasluži več pozornosti kot vse ostalo.

Prva stvar je, da ponovno razmislite o svoji ponudbi. Čeprav tradicionalna marketinška logika pravi, da so up-selli dobra stvar, so raziskave pri Better Proposals pokazale drugače. Če ponudite preveč paketov, dejansko zmanjšate možnost za podpis.

Izkazalo se je, da imajo najuspešnejše ponudbe le eno glavno ponudbo. Več izbire kot daste, večja je možnost, da bo stranka odlašala s podpisom. Naj bo preprosto z eno, a res dobro ponudbo.

Drugi nasvet je izbira imena tega razdelka. Pri družbenih omrežjih so nekateri previdni pri trošenju denarja. Zato razmislite o poimenovanju razdelka kot “ROI”, “Donosnost naložbe” ali “Investicija”. To je majhna sprememba, ki pa lahko močno vpliva na percepcijo ponudbe.

Naslednji koraki

Verjetno ste že kdaj poslali ponudbo in izpustili ta ključni del. Tukaj podrobno razložite, kaj mora stranka storiti zdaj, da se stvari premaknejo. Lahko je nekaj preprostega:

1. Podpišite ponudbo

2. Plačajte dogovorjeni polog

3. Dogovorite se za termin uvodnega sestanka

4. Agencija začne z dogovorjenim delom

Mnogi te podrobnosti izpustijo, stranke pa po branju ponudbe ne vedo, kaj sledi.

Garancija

To je nekoliko kontroverzno, vendar lahko ta razdelek močno poveča možnosti za uspeh. Kaj če bi stranki zagotovili določeno število impresij ali sledilcev do določenega datuma? To je lahko tvegano, vendar je odličen način, da stranki pokažete, da stojite za svojim delom. Če pogojev garancije ne izpolnite, lahko ponudite brezplačen mesec storitev ali kaj podobnega.

Splošni pogoji poslovanja

Preden zaključite, pokažite, da ste resna agencija. Razmislite o standardni klavzuli o splošnih pogojih, ki jo priložite vsaki ponudbi. To imate lahko pripravljeno v svojem templatu, da prihranite čas.

Ta razdelek je varnostna mreža za vas in vašo stranko. Če gre karkoli narobe, se lahko sklicujete na to in se izognete dolgoročnim težavam.

Zaključek

Upravljanje ponudb za družbena omrežja ne rabi biti nobena znanost. Če si pripravite dober template in se s stranko prej pogovorite, si boste močno olajšali delo in povečali število podpisanih pogodb. Kakšne pa so vaše izkušnje? Zaupajte nam jih v komentarjih!